🗂️ 角色扮演类手游
这类产品生命周期长、玩家分层明显，重点在于长期留存结构与内容消耗节奏的观察。判断时要先分清新手期、成长期与长线期三段人群的比例，再看每段人群的内容消耗速度是否跟得上更新节奏，否则容易出现某一层玩家提前耗尽内容而流失的情况。
覆盖领域 - 米兰(AC·中文)官方网站
覆盖领域是米兰(AC·中文)官方网站用来交代观察范围的一个栏目。很多客户第一次接触时最常问的一句话是：你们到底看哪些方向。这个栏目就是回答这个问题的。我们把日常接触到的产品按玩法结构、玩家行为和内容消耗节奏分成若干类，每一类都写清楚它值得关注的地方在哪里、容易在哪个环节出问题、判断时应该先看什么。米兰中国官网希望读者读完这一页之后，能大致判断自己手上的项目属于哪一类，也能知道该带着什么样的问题来和我们沟通。这里不做笼统的行业概括，也不给没有依据的结论，只把每一类产品实际会遇到的观察重点摊开来讲，让合作方在第一次沟通之前就有一个清楚的预期。
我们长期跟踪的产品类型
下列分类来自实际项目接触中反复出现的几类结构。每一类下面写的是这一类产品的观察重点，以及判断时需要先厘清的前提。点进首页对应模块的读者，可以在这里看到更详细的展开。
策略与卡牌类
玩家决策路径较长，需要关注不同阶段的资源获取与消耗，判断卡点出现在哪一环。实际观察中要把资源产出、养成消耗与阵容成型时间放在同一条时间轴上看，才能分辨玩家是在早期就卡住，还是在中后期因为选择过多而失去方向。
休闲与益智类
单局时间短、新增量大，重点看关卡流失分布与回流情况，帮助调整难度与节奏。这类产品的判断不能只看整体留存，而要落到具体关卡上，找出流失突然抬升的那几关，再结合回流数据判断是难度问题还是内容重复度问题。
竞技与对战类
匹配质量与对局体验直接影响留存，需要按分段观察行为差异，定位体验断点。观察时应把不同水平段的匹配时长、对局时长与中途退出比例分开看，因为同一套匹配规则在不同分段产生的体验差距往往比想象中更大。
模拟经营类
玩家进度差异大，适合按游玩时长分层，观察不同人群对更新内容的接受程度。这类产品特别容易出现老玩家觉得更新太慢、新玩家觉得内容太多的两头不讨好，因此分层之后再看各层对同一次更新的反应，结论才有意义。
独立与小体量项目
预算有限但同样需要清晰结论，我们提供精简方案，只保留真正影响决策的指标。做法是先砍掉一切锦上添花的数据项，只留下能回答「玩家有没有留下来、卡在哪、还会不会回来」这三个问题的内容，让有限的投入直接指向可执行的调整方向。
合作前值得先想清楚的几件事
覆盖领域这一块，说到底是把项目放进一个可比较的坐标系里。客户通常会关心三个问题：自己的产品会被归到哪一类、这一类里别人关注什么、以及判断结论靠不靠谱。我们的做法是先确认产品的核心循环是什么，再决定用哪一套观察口径，而不是拿一套通用模板套所有项目。判断好坏的标准也很朴素：结论能不能指向一个具体的调整动作，如果一份观察看完之后不知道该改什么，那它就没有价值。第一次接触的人容易忽略的一点是，分类并不是给人贴标签，而是决定用哪把尺子去量——尺子选错了，后面的数字再精确也没有意义。因此我们建议在沟通初期就把产品当前的阶段、已有的数据基础和真正想解决的问题讲清楚，这样覆盖领域的归类才能落到实际，后续的观察也才有明确的着力点。
先归类，再量尺
同一组数据放在不同品类里含义完全不同，先确认产品结构属于哪一类，才谈得上判断指标是否健康。
结论要能落地
一份有效的观察应当指向一个具体可执行的调整动作，而不是停留在描述现状的层面。
分层比平均更有用
平均值往往掩盖真实差异，按玩家阶段或水平分层之后，问题通常才会显现出来。
阶段决定口径
新手期、成长期与长线期关注的指标并不相同，用错阶段的口径会得出误导性的结论。